O Mutirão para Negociação de Dívidas do Procon-JP tem início nesta segunda-feira (9) e faz parte das atividades em comemoração ao Dia Internacional do Consumidor, celebrado em 15 de março. Consumidores interessados em negociar dívidas têm até o dia 13 para participar do evento, que oferece atendimento presencial das 8h às 17h, com distribuição de fichas até as 16h, na sede localizada na Avenida Dom Pedro I, nº 382. Há também a opção de atendimento via WhatsApp pelo número (83) 98665-0179.
Para participar do mutirão, o consumidor deve levar documentos pessoais, comprovante de residência e documentos relacionados à dívida a ser negociada. O encerramento do evento será marcado por uma grande ação no Mercado Público de Mangabeira, no dia 13. O secretário de Proteção e Defesa do Consumidor, Júnior Pires, destacou que representantes de diversas empresas estarão presentes para negociar diretamente com os consumidores, com a mediação do Procon-JP. Entre as empresas confirmadas estão as operadoras telefônicas Claro e Vivo, a Energisa, a Cagepa e os bancos Itaú, Santander e Pan, além de outras 43 empresas.
Júnior Pires também assegurou que o atendimento ao consumidor em geral não será alterado durante a semana. Uma logística foi montada para garantir que todos os consumidores que procurarem o Procon-JP, tanto presencialmente quanto virtualmente, sejam atendidos. O encerramento da Semana do Consumidor contará com várias atividades no Mercado Público de Mangabeira, promovidas pela Prefeitura de João Pessoa através de diferentes secretarias.
Além disso, nesta segunda-feira, será lançada a versão 2026 dos programas Carteira Solidária e Procon-JP Vai às Aulas, em evento no auditório da sede do Procon-JP, às 10h. No mesmo dia, haverá uma homenagem especial ao Dia Internacional da Mulher, comemorado em 8 de março, com confraternização e atendimento prioritário tanto no mutirão quanto nos guichês de atendimento geral.