Hotéis, pousadas e hostels de todo o Brasil passaram a usar obrigatoriamente a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes em formato 100% digital.
Com a ferramenta, os hóspedes podem fazer check-in com antecedência, antes da chegada ao hotel, por meio de link ou QR code enviado pela hospedagem. O procedimento também pode ser realizado diretamente em dispositivos disponibilizados no local.
O sistema segue as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a proteção das informações pessoais dos usuários. Adotada desde 20 de abril, a ficha digital é a versão eletrônica de um cadastro que existe há décadas e sempre foi obrigatório nos meios de hospedagem no Brasil.
O presidente do Sindicato dos Hotéis e Meios de Hospedagem do Município do Rio de Janeiro (HotéisRIO), Alfredo Lopes, afirma que a capital fluminense vem implementando o novo modelo desde o ano passado e que as principais redes já o adotaram. Ele destaca que, na Espanha, o visitante faz o check-in no primeiro hotel, ganha um QR Code, e não precisa repetir o procedimento nos outros hotéis, algo que pode ser adotado futuramente no Brasil.
De acordo com o governo, a ficha digital não representa qualquer tipo de monitoramento de turistas. O sistema não foi criado para rastrear deslocamentos, controlar viagens ou vigiar cidadãos. Os dados coletados são basicamente os mesmos já exigidos anteriormente no modelo em papel, como informações de identificação do hóspede.
As informações abastecem o Sistema Nacional de Registro de Hóspedes, permitindo ao governo ter uma visão mais precisa do fluxo turístico no país, como número de visitantes, perfil dos turistas e taxa de ocupação hoteleira. Não há coleta de informações sobre gastos, consumo ou comportamento dos turistas, e o sistema não acompanha rotas, não monitora deslocamentos e não permite rastreamento individual de pessoas.
Esses dados são utilizados de forma agregada, sem identificação individual, para apoiar a formulação de políticas públicas voltadas ao turismo, melhorar serviços e orientar investimentos no setor.
