Em setembro de 2025, os brasileiros resgataram R$ 455,68 milhões de valores esquecidos no sistema financeiro, conforme dados divulgados pelo Banco Central (BC). Desde o início do programa, o Sistema de Valores a Receber (SVR) já devolveu R$ 12,22 bilhões a clientes, mas ainda restam R$ 9,73 bilhões disponíveis para saque. Esse valor está distribuído entre aproximadamente 48,6 milhões de pessoas físicas e 4,7 milhões de empresas, que ainda não recuperaram seus recursos.
O SVR é uma plataforma criada pelo Banco Central que permite a qualquer cidadão, empresa ou representante legal de pessoas falecidas consultar se há dinheiro esquecido em bancos, consórcios ou outras instituições financeiras, como financeiras, corretoras e cooperativas de crédito. A consulta inicial não exige login; basta informar o CPF e a data de nascimento para pessoas físicas ou o CNPJ e a data de abertura para pessoas jurídicas. No caso de confirmação de valores a receber, é necessário efetuar login com uma conta Gov.br de nível prata ou ouro com verificação em duas etapas para acessar detalhes sobre o valor, origem, instituição responsável e instruções para resgate.
Os recursos podem ser recuperados de três maneiras: entrando em contato diretamente com a instituição responsável, solicitando pelo próprio Sistema de Valores a Receber, ou pela nova funcionalidade de solicitação automática lançada em maio de 2025. Esta última possibilita que, para pessoas físicas que possuem chave Pix do tipo CPF, o crédito dos valores seja feito automaticamente na conta informada, sem necessidade de novos acessos ou solicitações. A adesão a essa funcionalidade é opcional e visa facilitar ainda mais o processo de devolução.
As origens dos valores esquecidos envolvem contas-correntes e poupanças encerradas, cotas e rateios de cooperativas, recursos de consórcios, tarifas e parcelas cobradas indevidamente, contas pré e pós-pagas encerradas, além de outros recursos que as instituições financeiras tenham reconhecido como disponíveis para devolução. A maior parte dos beneficiários tem direito a valores pequenos: cerca de 64,63% possuem valores até R$ 10, enquanto apenas 1,81% têm direito a receber mais que R$ 1 mil.
O Banco Central alerta para o cuidado com golpes relacionados ao SVR. Todos os serviços oferecidos são gratuitos, e o BC não envia links, mensagens ou contatos solicitando informações pessoais ou senhas. O cidadão deve evitar fornecer dados e lembrar que nenhum representante está autorizado a intermediar esses resgates mediante pagamento ou pedido de informações confidenciais.
O sistema permanece aberto e com recursos disponíveis para saque, sendo que não existe prazo definido para a recuperação desses valores. Por isso, a recomendação é que as pessoas e empresas consultem regularmente a plataforma oficial para verificar a existência de possíveis valores esquecidos e garantir o devido resgate.
