A fila de espera por benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) registrou uma queda de 16% entre fevereiro e abril de 2026. Segundo dados do órgão, o estoque de pedidos caiu de 3,1 milhões para 2,6 milhões no período, representando uma redução de 500 mil processos em apenas dois meses.
O anúncio foi feito pelo ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, durante a 324ª reunião do Conselho Nacional de Previdência Social (CNPS), na terça-feira (28), em Brasília.
Para manter o ritmo de queda dos números da fila do INSS, a presidente do órgão, Ana Cristina Silveira, anunciou a iniciativa Acelera INSS, que implementará uma série de medidas operacionais no instituto para acelerar o atendimento aos segurados. A meta do programa é reduzir o estoque de benefícios parados há mais de 45 dias para menos de 400 mil em 90 dias.
Na mesma reunião, o ministro Wolney Queiroz também anunciou que 4,5 milhões de aposentados e pensionistas já foram ressarcidos dos descontos associativos não autorizados sofridos em seus benefícios no último ano.
O procedimento de contestação dos descontos indevidos é a forma adotada pelo governo federal para quem deseja receber o ressarcimento dos valores descontados de forma ilegal sem necessidade de entrar na justiça. Para ter direito à devolução, o segurado deve verificar sua situação nos canais oficiais da autarquia ou em uma das 5 mil agências dos Correios de todo o país.
Até 20 de junho, os beneficiários podem abrir pedidos de ressarcimento gratuitamente pelo aplicativo ou pelo site Meu INSS ou pela Central de atendimento 135. Se preferir, os segurados podem se dirigir presencialmente a uma agência dos Correios.
Após a contestação dos descontos irregulares, a entidade associativa que fez o desconto terá até 15 dias úteis para se manifestar. Se não houver resposta ou se a documentação for irregular, o sistema liberará a opção de adesão ao acordo para o recebimento do valor.
Após aceitar o acordo, o valor correspondente ao desviado é depositado na conta do benefício em até três dias úteis. Para indígenas, quilombolas e idosos com mais de 80 anos, o ressarcimento é feito de forma automática na folha de pagamento.
O esquema de descontos indevidos foi revelado pela Operação Sem Desconto, deflagrada pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União (CGU). Foram identificadas fraudes em Acordos de Cooperação Técnica firmados entre o INSS e entidades associativas, levando ao afastamento de parte da cúpula do instituto.
